О нас. Миссия и ценности INFORT Group
|
«К цели ведут только ясные цели»
Вернер Зигерт, Лючия Ланг
Наш принцип
Принцип рационального управления бизнесом
Рационально – значит разумно (лат. ratio – разум)
Для управления бизнесом в условиях современного рынка совершенно недостаточно только опыта и интуиции управленца. Для сохранения и развития бизнеса сегодня требуется рациональный подход к управлению, который предполагает, что принятие важных управленческих решений осуществляется на основе количественных показателей, объективно отражающих состояние бизнеса и позволяющих найти наилучший вариант дальнейших действий.
«Управление – это, прежде всего, информационный процесс»
аксиома управления
Наша миссия
Мы создаём для вас информацию
С 1990 года мы создаём информацию, необходимую для принятия управленческих решений на рациональной основе: разрабатываем и внедряем технологии и системы рационального управления бизнесом в сфере коммерции и маркетинга, которые позволяют нашим клиентам планомерно повышать уровень эффективности и конкурентоспособности своего бизнеса.
|
 «Когда вы начнете заниматься тем, что действительно любите делать,
то никогда в жизни не будете перерабатывать»
Брайан Трейси
Наше дело
- с 1990 года мы разрабатываем и внедряем технологии и компьютерные системы оптимального планирования и контроля продаж, закупок и маркетинга, направленные на повышение уровня эффективности и конкурентоспособности предприятий торговли;
- с 1992 года преподаём и занимаемся наукой, реализуем образовательные проекты для бизнеса и учебных заведений;
- с 1993 года занимаемся психологией управления, вопросами организации и мотивации персонала, разработкой систем заработной платы с целью повышения производительности труда;
- с 1996 года оказываем консультационные услуги по вопросам управления в сфере коммерции и маркетинга руководителям и управленцам организаций различных регионов РФ, работаем на руководящих должностях в организациях торговли на условиях аутсорсинга.
- с 1997 года организуем и проводим маркетинговые исследования, охватив более 50 рынков товаров и услуг в различных регионах РФ.
- с 1990 года занимаемся вопросами продвижения сложных продуктов и услуг на корпоративных рынках в режиме телефонного маркетинга, разрабатываем технологии и компьютерные системы для организации активных продаж. С 2001 года на предприятиях малого и среднего бизнеса внедряем CRM-систему для организации активных продаж в режиме телефонного маркетинга.
- с 1990 года разрабатываем и внедряем программное обеспечение для администрирования бизнес-процессов: АРМ менеджера, руководителя проектами, администратора.
Мы создадим для вас информацию, которая позволит принимать оптимальные решения
«От нас не уходят – от нас отстают»
Из нашего опыта
1990-2025
Наши правила
- По отношению к сотрудникам:
«Сотрудник INFORT Group – не сапёр, и может ошибиться, но никогда не прощается обман, неуважение к клиенту, партнёру и к своим коллегам».
- По отношению к клиентам:
«Наш клиент далеко не всегда прав, но клиент – это самое ценное, что есть у INFORT Group. К бизнесу клиента необходимо всегда относиться как к собственному, а эмпатия к клиенту – чувство, которое делает нас лучше».
- По отношению к партнёрам:
«Мы обязаны всемерно поддерживать и помогать нашим партнёрам в их работе с клиентами INFORT Group до тех пор, пока это выгодно нашим клиентам. В тех же случаях, когда работа партнёров не отвечает интересам клиента, мы обязаны честно и открыто говорить об этом обеим сторонам, не нарушая, при этом, добрых отношений, сложившихся между клиентом, INFORT Group и нашими партнёрами».
- По отношению к конкурентам:
«У INFORT Group нет прямых конкурентов. Однако мы всегда должны учиться у тех организаций, которые делают нашу работу лучше нас. Более того, если мы не можем сделать работу лучше их, мы обязаны рекомендовать нашим клиентам работать с этими организациями».
«Доверие основано на честности, а не на безупречности»
Тод Данкан
За прошедшие годы мы приобрели самое главное – наших клиентов и партнёров, которыми стали более 600 организаций и индивидуальных предприятий различных городов и областей РФ. Мы подготовили по программам высшего и дополнительного профессионального образования более 40000 предпринимателей, управленцев и специалистов.
Многие наши клиенты – совсем небольшие предприятия, многие не имеют своего логотипа.
Однако главное – это не размер бизнеса и не наличие логотипа, а высокая деловая репутация наших клиентов.
|
