Телефонный маркетинг «4 в 1» – мы создаём ваши продажи c 2001 года
«Если вы не делаете ставку на лучших, перспективных потребителей,
то, вероятно, ведёте бизнес с кем попало»
Тод Данкан
INFORT.Телемаркетинг
|
|
Услуга телефонного маркетинга эффективна как для организаций, которые работают на корпоративных рынках и стремятся активизировать свои текущие продажи, так и для организаций, которые только выходят на новый рынок, продвигают новые товары и услуги.
Телефонный маркетинг включает:
- презентацию товара (услуги) потребителям по телефону;
- пересылку коммерческого предложения по электронной почте;
- оценку знания потребителями торговой марки;
- оценку спроса на товар (услугу).
|
Технология исследования
Предварительный этап: подготовка исходных данных
Телефонный маркетинг осуществляется с использованием CRM-системы INFORT.DMS, включающей корпоративный банк данных с информацией о десятках тысяч организаций г. Тулы, г. Санкт-Петербурга, других городов РФ. При необходимости, мы используем имеющийся банк данных нашего Клиента.
На начальном этапе мы вместе с Вами:
- формируем базу данных организаций – потенциальных потребителей Ваших товаров и услуг. Количество организаций для телефонного маркетинга зависит от конкретных задач по продвижению и, как правило, составляет не менее 100;
- разрабатываем анкету (скрипт), которая включает, как правило, до 5 вопросов и текст презентации Ваших товаров и услуг.
Основной этап: телефонный маркетинг
На данном этапе мы:
- осуществляем звонки в выбранные организации;
- работаем с должностными лицами, принимающими решения;
- проводим презентацию Ваших товаров и услуг;
- делаем предложения Вашим потенциальным клиентам:
- в случае их заинтересованности – пересылаем по электронной почте Ваше коммерческое предложение,
- а в случае повышенного интереса – оперативно связываем Вас с потенциальным клиентом.
- В ходе телемаркетинга мы:
- изучаем знание потребителями Вашей организации и
- потенциальный спрос на Ваши товары и услуги.
Заключительный этап: подготовка и предоставление результатов
В результате исследования:
- Будет сформирована Ваша клиентская база данных (в формате файла Excel/Calc) с информацией по каждой организации:
- название организации,
- вид деятельности (рынок) организации,
- должностное лицо для контактов,
- телефон(ы),
- адрес электронной почты,
- ответ на предложение и
- степень готовности к сотрудничеству с Вашей организацией.
- Общие итоги нашей работы Вы сможете увидеть в сводной таблице и на диаграмме. Таким образом, можно составить представление о потенциальном спросе на Ваши товары и услуги, и об эффективности их продвижения посредством телефонного маркетинга.
Презентация. Мы проведём для Вас презентацию дистанционно по Skype (регистрация не требуется), Zoom или TeamViewer, и подробно расскажем о технологии INFORT.Телемаркетинг и получаемых результатах. Продолжительность презентации – не более 20 минут. Сообщите нам, пожалуйста, удобное для Вас время для проведения презентации: ✉ mail@infort-group.ru.
Мы создадим для вас информацию, которая позволит принимать оптимальные решения
|
